battlespase

Приветствуем тебя, Гость!


Ответить
 Работа поддержки и администрации, Правила едины для всех. Так ли это ?
 Запросы в поддержку.

Отвечает ли поддержка на ваши запросы ?

Нет - 0 (0%)

Да, но только на те запросы, которые хочет сама - 4 (15%)

Да, всегда - 12 (46%)

Да, но если вопрос показался им не по душе, то отправляют в бан по п.п.6.7, чтобы не спрашивали лишнего - 4 (15%)

Я не доверяю поддержке и администрации, потому что они сами нарушают правила, поэтому не хочу туда писать, но иногда приходится - 5 (19%)

Я не доверяю поддержке и администрации, потому что они сами нарушают правила, поэтому не хочу туда писать даже когда приходится не пишу туда - 1 (4%)


Всего проголосовало: 26

 
Fuq
11 февраля 2020 14:13      
Сообщение #1


Писатель
  • 34

Репутация: - -198 +
Группа: Посетители
Сообщений: 166
Регистрация: 14.05.2017
ICQ:--
АНОНИМНЫЙ ОПРОС || ДОСТУПНО НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ ОТВЕТА || ВАШИ ОТВЕТЫ НИКТО НЕ УВИДИТ

Эта тема создана, чтобы понять отношение администрации проекта и поддержки к игрокам. Работают ли они с каждым выборочно и относятся ко всем по-разному, есть ли у них любимчики и недруги. Или они справедливы и соблюдают одни правила для всех. Готовы ли они честно признавать свои ошибки и читать данный опрос, чтобы улучшить игровой сервис обслуживания клиентов. В этом опросе вы можете рассказать какие ситуации происходили с вами при общении с поддержкой и администрацией или просто оставить свой голос.

--------------------


Перейти в начало страницы
Красивая
11 февраля 2020 17:24      
Сообщение #2


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
Fuq,
все скулишь))) не знаешь правил) интересно, насколько быстро топик сотрут ))


Лично я выражаю огромную благодарность работникам поддержки, ребята вы лучшие! Спасибо

--------------------


Перейти в начало страницы
Fuq
11 февраля 2020 17:40      
Сообщение скрыто Причина: п.п.1.20
Сообщение #3
KPuBOPYKuu
11 февраля 2020 17:46      
Сообщение #4


В чем-то писатель
  • 17

Репутация: - 16 +
Группа: Посетители
Сообщений: 85
Регистрация: 9.10.2015
ICQ:--
Нет нужды писать в данный момент. Последние обращения в поддержку можно описать только с положительной стороны. Лет 5 назад, когда были вопросы по мпр (расчет скорости был от реактивных движков, и не учитывался адмирал и схожие бонусы), приходилось по несколько раз разжёвывать проблему, а от меня отмахивались и слали в библиотеку почитать формулы. Но это было тогда

--------------------
:)
Перейти в начало страницы
Красивая
11 февраля 2020 17:49      
Сообщение #5


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
Цитата: Fuq
только ты на лапу получаешь копейки за оскорбления игроков, в особенности донатеров, с целью провоцирования их платить за донат,который идет в проект.


на этом проекте я развлекаюсь и стебусь , чего ты не умеешь) сюда же отдыхать приходишь, а тут у кого-то другое мнение ,внезапно, и у тебя сносит пукан,а мы орем с твоей бессильной агонии))
именно от этого сплетни про игроков и пускаешь, да имя операторов поддержки вычернить пытаешься, лузерша)))



--------------------


Перейти в начало страницы
Красивая
11 февраля 2020 17:59      
Сообщение #6


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
Цитата: Fuq
здесь и стараться не надо, такие как ты их и позорят

сказала неадекватная бабенка, которые позорит наш проект ))))гг

--------------------


Перейти в начало страницы
Красивая
11 февраля 2020 18:13      
Сообщение #7


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
Цитата: Fuq
с тобой наркоманкой все понятно,интересно мнение других игроков

да твое мнение и мнение игроков таких же как и ты никому неинтересно , вы только грязь лить можете ))
можешь говорить про меня,что угодно, главное ББ(большой брат) видит какая я умничка, а ты дно)

--------------------


Перейти в начало страницы
Красивая
11 февраля 2020 18:31      
Сообщение #8


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
Цитата: KPuBOPYKuu
Нет нужды писать в данный момент. Последние обращения в поддержку можно описать только с положительной стороны. Лет 5 назад, когда были вопросы по мпр (расчет скорости был от реактивных движков, и не учитывался адмирал и схожие бонусы), приходилось по несколько раз разжёвывать проблему, а от меня отмахивались и слали в библиотеку почитать формулы. Но это было тогда

это действительно так, сейчас поддержка все разжевывает и не кидается банами как раньше, даже если ты чуть-чуть грубишь)) не знаю как у них терпения хватает ) но я приятно удивлена

--------------------


Перейти в начало страницы
Satana_Klauz
11 февраля 2020 20:15      
Сообщение #9


Легенда форума
  • 68

Репутация: - 450 +
Группа: Посетители
Сообщений: 1004
Регистрация: 4.03.2009
ICQ:--
Тем очень актуальная. Прошу игроков не пропускать ее мимо. Лично я знаю несколько случаев, когда поддержка вела себя не совсем корректно.

1. В чате элиты как-то самая крутая рейдерша (по версии этой рейдерши) часа 2 материла всех остальных в чате самыми последними словами. И знаете чтО??? Ей дали радиомолчание на пару месяцев. Это не слыхано. Наказание не справедливое, максимум можно было дать минут 5.

2. Двери в каждой уне дают баны за договорные бои, пересылку ресурсов и прочее. Это тоже несправедливо! Он же тупой и не умеет играть по другому. Это дискриминация по уровню интеллекта. Даешь равные права для нормальных и людей с отсутствующим серым веществом!!!

--------------------
Перейти в начало страницы
Fuq
20 февраля 2020 14:43      
Сообщение #10


Писатель
  • 34

Репутация: - -198 +
Группа: Посетители
Сообщений: 166
Регистрация: 14.05.2017
ICQ:--
Прилагаю ФАКТЫ работы поддержки:

Необработанные запросы, в том числе жалобы на работу поддержки : 6947, 6971, 6989, 6994, 6998, 7000, 7002, 7003, 7020, 7023, 7025, 7027, 7029, 7036, 7041, 7044, 7048, 7051, 7055
Тикеты, где поддержка выдумывает нарушения, чтобы не отвечать на поставленные вопросы: 7055, 7053

А так же тикеты про накрутку рейтинга на форуме, от всех игроков. В этих тикетах поддержка меняет свои ответы как им удобно.

--------------------


Перейти в начало страницы
Красивая
20 февраля 2020 14:56      
Сообщение #11


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
Цитата: Fuq
Прилагаю ФАКТЫ работы поддержки:

Необработанные запросы, в том числе жалобы на работу поддержки : 6947, 6971, 6989, 6994, 6998, 7000, 7002, 7003, 7020, 7023, 7025, 7027, 7029, 7036, 7041, 7044, 7048, 7051, 7055
Тикеты, где поддержка выдумывает нарушения, чтобы не отвечать на поставленные вопросы: 7055, 7053
А так же тикеты про накрутку рейтинга на форуме, от всех игроков. В этих тикетах поддержка меняет свои ответы как им удобно.
--------------------



Топик для жалоб

Что же ты тупая то такая) Фактами она тут машет, если у тебя есть обидки, то и пиши в соответств. разделе.
ТУТ анонимный опрос, чтобы понять отношение игроков к поддержке, какие еще не обработанные тикеты, Карл!? Специально игроков хочешь настроить на негативчик? Это уже не опрос получается, а постановка театральной драмы.

--------------------


Перейти в начало страницы
Fuq
20 февраля 2020 15:05      
Сообщение #12


Писатель
  • 34

Репутация: - -198 +
Группа: Посетители
Сообщений: 166
Регистрация: 14.05.2017
ICQ:--
По поводу, хочу ли я кого-то настроить:
Я открываю правду и глаза игрокам на работу поддержки и администрации проекта.
Которая вам глаза режет.

P.S. С теми успехами, что есть на сегодняшний день, можно вообще убрать поддержку из игры. ДА-ДА, - это мое предложение.
За что им платят зарплату, чтобы пыль глотать с рабочего стола ?

--------------------


Перейти в начало страницы
Терразини
20 февраля 2020 15:08      
Сообщение #13


Бывалый
  • 34

Репутация: - 467 +
Группа: Посетители
Сообщений: 226
Регистрация: 8.11.2011
ICQ:--
Fuq,

127 127 127

Скрины тикетов в студию!
А то понаписала тут какой то рандомный набор цифр и назвала это ФАКТАМИ 243

--------------------
Перейти в начало страницы
Красивая
20 февраля 2020 15:13      
Сообщение #14


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
я тоже могу накидать тысячу циферок и сказать, что все не работают и ваще козляны, это не факты!
Опять же.. анонимный опрос тут,а глаза надо открывать в другом месте, да и судя по постам, только тебя что-то не устраивает.. впрочем как всегда
П.С.: у тебя же есть контакты руководства, пиши туда, если тебя действительно прям игнорируют в поддержке))))))это тебе мой совет от чистого сердца)

Цитата: Fuq
Репутация: -17

Да и судя по твоей репутации тебя слушать, себя не уважать

Цитата: Fuq
P.S. С теми успехами, что есть на сегодняшний день, можно вообще убрать поддержку из игры. ДА-ДА, - это мое предложение.

предложение должно отражаться в название топика , а раз этого нет, то получается ты манипулируешь общественным мнением в угоду себе, чтобы вычернить доброе имя нашей любимой Поддержки.

У тебя каждый раз бан за обращение в ПД, боюсь, что если это действительно правда, про необработанные тикеты(но ты обманываешь конечно), то после
Ответ вам был дан
на каждый, тебя сразу удалят за количество нарушений...нинада так, я буду за тобой скучать же 103 я еще даже не слышала твой рЕпчик 108

--------------------


Перейти в начало страницы
ГенДир
20 февраля 2020 16:29      
Сообщение #15


Живет здесь
  • 51

Репутация: - 7 +
Группа: Посетители
Сообщений: 346
Регистрация: 17.12.2011
ICQ:--
Цитата: Красивая
Да и судя по твоей репутации тебя слушать, себя не уважать

Да уж, стрёмная, твой отряд ленивым не назовешь. Чётко отрабатывают задание - прям каждый день минусят ))) 131 Стахановцы 163
Перейти в начало страницы
gryz
20 февраля 2020 16:52      
Сообщение #16


Печатная машинка
  • 34

Репутация: - 361 +
Группа: Посетители
Сообщений: 200
Регистрация: 5.10.2012
ICQ:--
ГенДир,
Не подскажешь, кто минуса начал ставить на форуме, всем, как ты говоришь, стахановцам? А я тебе подскажу, фачка и фазишмази!!!, всем и по часам!!!, загляни к любому. А как фачка себе плюс на форуме набила?, а я тебе то же подскажу, выставлением себе плюсов от подлиз или как там их, по двериному "девяностиков". Так что не надо тут про минуса..., фачка помойму с фокса еще начала, подговориф с десяток человек и заминусила фокса. Дет.сад, ейбогу...
Да что говорить, она нашла на форуме старый ник Алексы, она и туда минуса насувала 127 ...

Иди почитай инфу у половина форумчан, а потом про бревно в глазу поговорим...

--------------------
.
Перейти в начало страницы
Satana_Klauz
20 февраля 2020 17:02      
Сообщение #17


Легенда форума
  • 68

Репутация: - 450 +
Группа: Посетители
Сообщений: 1004
Регистрация: 4.03.2009
ICQ:--
Фучка и биполярочка)
1. Грозится на форуме дизить оппонентов, дизить их со своего ака и ака своего мульта как по будильнику. Mission completed
2. Ныть в поддержку, а потом на форуме, что ее дизят на форуме. Mission completed
3. Начать писать, что ей пофиг на репутацию на форуме. To be continued

--------------------
Перейти в начало страницы
Красивая
20 февраля 2020 17:22      
Сообщение #18


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
gryz,
ога, ежедневно буторит форум ставя минусы всем подряд с нашего альянса, даже нашим старым аккаунтам и тем, кто уже в батле не играет, но как-то связан с нами))) это ли не паранойя?)
Да еще используя свой мульт фазишмази)) Сутками сидит и всех дизит)) вот же дурной Гуф(она же Fuq)
Но главное так глотку и дерет, что нет у нее времени ни на нас.. ни на игру))))

Индира))) Что далеко ходить, как паруса заминусили вы необоснованно ))ниче так было?))
Фу какие, форумные бойцы)) еще как-то хотят нас оболгать в очередной раз))) что на поддержку врут, что на игроков...ничего святого у людей.
Мы только ответили на агрессию и то все по факту)Я вижу сообщения, ставлю +или- , я же не виновата, что она неадекватная и все ее минусят 114

Алекса)) Особенно на даты можно посмотреть, кто уже 9 месяцев воюет с нами на форуме))

Джек

Галатея

Диимас

Бродяга

Сержио))

я могу долго продолжать список тех, на кого у нее нет времени и с кем она тут на форуме воюет )))

Я в себе уверена, мне пофиг ваще на эти ваши игрища тут в минуса ))

Мне плевать на репутацию, я воюю всегда со ВСЕМИ , кроме своего альянса, я не заключаю мир ни с кем)) Любви и признания ни от кого не жду, ненависть приветствуется )))

У кого есть претензии ..welcome в новую уню))

Я говорю логами, а не минусами)))Именно я и мои друзья лучшие игроки за всю историю батлы) и равным нам нет ни в одной старой уне))

--------------------


Перейти в начало страницы
Майор Шефард
20 февраля 2020 17:45      
Сообщение #19


Эксперт
  • 51

Репутация: - 17 +
Группа: Посетители
Сообщений: 374
Регистрация: 9.10.2011
ICQ:--
Красивая,
Поддержка адекватная))) ,посмеялся хорошо, им пофиг вообще!!! 127
Перейти в начало страницы
Красивая
20 февраля 2020 18:01      
Сообщение #20


Гроссмейстер
  • 68

Репутация: - 483 +
Группа: Посетители
Сообщений: 458
Регистрация: 1.06.2019
ICQ:--
Майор Шефард,ты что-то путаиишь

я скозаль гуф(она же Fuq) неадекватная, а поддержка стала лучше и я им выражаю благодарность, раньше все было куда печальнее)
в целом я довольна и мне все нравится) 150

--------------------


Перейти в начало страницы
 
« · Вопросы · »
Быстрый ответ Ответить

  Сейчас: 29 марта 2024 03:57